市民赵女士，昨天上午手机的短信，老是响个不停，一开始她以为是什么广告的推送，但是连打开了几条之后，把她吓了一条，全是验证码的短信，她就纳闷了，怎么回事啊？
工作人员称，经过业务部门初步判断，该现象或许为“短信炸弹”，是指不法分子下载特制程序，利用网站提供的正常验证码下发功能，冒用被骚扰号码在不同网站提出注册申请，导致被骚扰号码短时间内收到大量验证码短信，达到恶意骚扰和敲诈目的的一种行为。
此外，工作人员提到，对受到骚扰的用户，可以通过拨打人工客服，开启个性化防护服务，或通过第三方软件对骚扰短信进行拦截。
这些验证码有银行的、有贷款公司的、还有各大商场的促销推送等等，很多平时听都没听过。刘女士也很慌，如果单是广告内容就算了，都是附带验证码的，现在手机号都是捆绑银行卡的，假如被盗了，损失就大了，于是果断选择了投诉。
941记者发现，只要在网上搜索“短信轰炸”，就会出现大量的“短信轰炸”软件，包括网页版和手机版。
另外也有一种可能，有部分网络诈骗实施过程中，利用短信验证码轰炸，将银行转账短信夹杂其中，混淆视听，迷惑用户，实现信息窃取、资金盗刷和网络诈骗等犯罪。
可以下载安全软件，设置陌生号码拒接、响一声拒接、黑名单等，能一定程度拦截一些骚扰电线”进行举报
该机构是中国互联网协会受工信部委托设立的举报受理机构，支持举报诈骗电话、举报骚扰电话、垃圾短信和不良App。
对此，郭律师表示，根据《民法典》相关，自然人的私人生活安宁受法律保护，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得“以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁”。
建议，被骚扰用户可通过联系主体平台或报警寻求帮助。如果是通信运营商平台系统故障，通信运营商平台应当承担相应责任，如果是有人恶意报复，那么责任人已构成侵权，需承担侵权责任。“这种行为涉嫌违反《治安管理处罚法》，情节严重的可处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”
此外，律师表示通信运营商平台应当采取更有效的技术措施，防治此类违法行为再次发生，切实履行企业社会责任，充分保护消费者合法权益。
当然，说了这么多，最关键的，还是日常生活中保护个人信息安全，不在网上随意留下个人隐私，不点击陌生短信中的不明链接，定期更换重要账户的密码。
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